Token verloopt
Wanneer en hoe je een Meta-token vernieuwt zonder downtime.
Wat is een token en waarom verloopt hij?
De koppeling met Instagram loopt via een toegangstoken van Meta dat 60 dagen geldig is. Glympses vernieuwt dat token automatisch ruim voordat het verloopt, dus normaal heb je er geen omkijken naar.
Waarom krijg ik mails dat mijn token verloopt?
Als het automatisch vernieuwen niet lukt, bijvoorbeeld omdat je je Instagram-wachtwoord hebt gewijzigd of de toegang hebt ingetrokken, dan waarschuwen we je per mail: 14 dagen van tevoren, 3 dagen van tevoren en op de dag van verlopen zelf. Je kunt deze meldingen aan- of uitzetten bij Instellingen.
Mijn token is verlopen. Wat nu?
Een echt verlopen token kan van Meta niet meer vernieuwd worden; je koppelt het account opnieuw via Account toevoegen. Je embeds en instellingen blijven bewaard en werken direct weer zodra de koppeling terug is.
Heeft het vernieuwen invloed op mijn embeds?
Nee. Het vernieuwen gebeurt op de achtergrond, zonder downtime. Alleen als een token echt verlopen is stopt de synchronisatie; je embeds blijven dan de laatst opgehaalde posts tonen tot je opnieuw koppelt.
Staat je antwoord er niet tussen? Mail ons op hallo@glympses.nl. Klant? Stel je vraag via Support in je dashboard.
Probeer GLYMPSES 14 dagen gratis